Retouren

 

Wie melde ich eine Retoure an?

Wenn Sie Produkte retour schicken möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir planen mit Ihnen zusammen das weitere Vorgehen. Sie erreichen uns via 055/2461255 oder info@montaniola.ch .

 

 

Was kostet mich das Retournieren?

Das Retournieren kostet Sie das normale Porto. Sie können das Paket mit B-Post schicken.

 

 

Wie erhalte ich meine Gutschrift?

Sobald Ihr Paket bei us eingetroffen ist, erhalten Sie Ihr Geld zurück.

  • Kreditkarte: Wir überweisen Ihnen den Betrag auf Ihre Kreditkarte zurück.

  • Vorrauskasse: Geben Sie uns bitte Ihre Bankverbindung an und wir schreiben den Betrag umgehend Ihrem Konto gut.

 

 

Ablauf der Retoure

Sie melden Ihren Wunsch, unsere Lieferung zu retournieren, an unseren Kundenservice unter 055 / 246 12 55 oder info@montaniola.ch

Wir besprechen mit Ihnen das weitere Vorgehen.